お支払い
弊社から返信されるメールのご案内に従い、クレジットカードにてお支払いをお願いいたします。
-
決済した後、
すぐに契約開始されるの？ - 契約開始日は納車日となります。
そのため、決済後すぐに利用期間が開始されることはありません。
ご決済後は、開業手続きや黒ナンバー取得などの準備を進めてまいりますが、
これらの手続き期間が長くなった場合でも、契約期間が前倒しで開始されることはありません。
そのため、実際の稼働開始まで期間がある場合でも、事前にお手続きを進めていただいて問題なく、安心してご利用いただけます。
開業手続き
住民票のご提出をお願いいたします。
申請書類は提携行政書士が作成し、その後の手続きも弊社にて進めます。
＜住民票の条件＞
・発行から3ヶ月以内
・マイナンバー記載なし
・原本提出（郵送）
・市区町村の印鑑が押されているもの
黒ナンバー登録
駐車場の住所のご提出をお願いいたします。
黒ナンバー取得には、駐車場の登録が必須となります。住所のフォーム入力のみで書類提出は不要です。
＜駐車場の条件＞
・ご自宅など使用拠点から半径2km以内
・賃貸／自己所有どちらでも可
・コインパーキング不可
-
申し込みから納車まで
どれくらいかかるの？
納車・レンタル開始
納車日を調整のうえ、ご自宅・ご契約駐車場へお届けいたします。
お客様はご来社不要です。
納車前に保険のお手続きをしていただきます。（所要時間：約5〜10分）
納車日が、レンタル契約開始日となります。
お客様を支えるパートナーとして、軽配送の始め方や稼働のコツをお伝えした上で、お仕事に関するご相談も承っております。
レンタル終了
レンタル終了をご希望の場合は、満了日の2週間前までにご連絡ください。
日程調整のうえ、車両の回収に伺います。
なお、レンタル満期の1ヵ月前に、継続または解約のご意向を確認させていただきます。
継続・解約に加え、車両のご購入も可能です。
-
途中で解約した場合
支払いはどうなるの？
FAQ
-
車検証は
いつもらえるの？ - 納車日にお渡しいたします。
駐車場の契約などで事前に車検証が必要となる場合は、事前にお問い合わせください。
-
メンテナンスや車検は
自己負担なの？ - 弊社負担にて、ディーラーでの整備が可能です。
消耗品（オイル・タイヤ・電球など）の交換費用は、原則として弊社が負担いたします。
ただし、外的要因によるタイヤのパンクや、誤使用による故障・修理など、利用者様の責任による場合はご負担いただくことがございます。
なお、スタッドレスタイヤへの履き替え費用はお客様負担となります。
-
メンテナンスは
どんな手続きが必要？ - メンテナンスの流れは以下の通りです。
- お近くのスズキアリーナへ、1週間後を目安に直接ご予約ください。
- ご予約内容を弊社にご連絡ください。
- 弊社からスズキアリーナへ事前にお支払いします。（原則弊社負担・前入金）
- ご予約の店舗にてメンテナンスを実施いただけます。
余裕をもってご予約をお願いいたします。
-
オイル交換は
どのくらいの頻度で必要？ - 目安として、約5,000kmごとに実施をお願いしています。